Q&A

Q1.予約はいつから出来ますか?また、どのようにすれば良いですか?

A1.ご予約はいつからでも、お電話・メールにて受付けております。
なお、お電話でのご予約が優先となりますが、セラピスト1人での対応のため、
施術中や出張移動中などは電話に出ることができませんので、留守番電話に伝言をお残しください。
確認次第ご連絡致します。
また、トラブル防止のため、着信のみの場合は折り返しをいたしておりません。
ご了承くださいませ。

 

Q2.友達と一緒に行きたいのですが・・・

A2.大変申し訳ありません。
当サロンはセラピスト1名1室で行なっているため、2名様同時のご予約はお受けできません。
また、ウェイティングスペースのご用意もございませんので、時間をずらしてのご来店を
お願いしております。

 

Q3.持ち物はありますか?

A3.特に持ち物はありません。トリートメントにはペーパーショーツをご用意しておりますが、
苦手な場合はご持参下さい。オイルが多少付く事がありますこと、ご了承下さい。
また、フェイシャルコースをご利用の際は、アイブロウやチークなどのメイクアップ化粧品を
お持ち下さい。
マタニティコースの方は、母子手帳を必ずお持ち下さい。お忘れの際は、お受けいただけない
コースがございます。ご了承ください。

 

Q4.コンサルテーションとは何ですか?

A4.香りの好みや体調、不調に感じる部位や原因はいつも同じとは限りません。
ココロと身体のバランスで有効なアプローチの方法も異なります。
そのため、トリートメント前に行なうコンサルテーションでは、ご来店時の体調や目的、
前回施術後の体調の変化などをお伺いし、コースの提案、力加減や重点を置く部位などを
お話します。
トリートメント後のコンサルテーションは、凝りや張りの加減など気が付いた点について
お知らせし、ライフスタイルに合わせた日々の過ごし方やホームケアなどの提案を致します。
トリートメントによって起こる変化や次回のお勧めトリートメントなどのお話もさせていただきます。

 

Q5.支払い方法は?

A5.お支払いは1回ずつ・現金のみとなっております。
クレジットカードのご利用は出来ませんのでご了承下さい。

 

Q6.勧誘などありませんか?お化粧品のキープなどはありませんか?

A6.前払い制、会員制ではありませんのでご安心下さい。
体調はもちろん痛みや凝りの状態、疲れ具合や原因などは日々異なります。
毎回のコンサルテーションもそのためです。その時に合わせたメニューをいくつか提案させて
いただきますので、その中からお選び下さい。
また、フェイシャルトリートメントで使用する化粧のキープや購入の義務などもございませんので、
ご安心ください。

 

Q7.突然生理になってしまいましたが、トリートメントは受けられますか?

A7.お客様の体調やご気分にもよりますが、生理中だからといって受けてはいけない
トリートメントはありません。リラクゼーションや身体が温まることはプラスに働く事も多いのです。
コースの変更なども提案いたしますが、気になってリラックスできない・生理痛がひどい場合などは
ご自宅でゆっくりされる事をおすすめいたします。
後日、日を改めてご利用下さい。また、ショーツの履き替えが難しい場合はショーツをご持参下さい。

 

Q8.予約時間に遅れそうです。

A8.到着時間が遅れそうな時は、お電話にてご連絡下さい。
その後のご予約状況によって、コース変更もしくはお受けいただけない場合もございます事
ご了承下さい。

 

Q9.日にちや時間を変更はできますか?

A9.ご予定のご変更がわかりましたらお早めにお知らせ下さい。当日はお電話にて、前日までは
メールでも結構です。
特に妊婦さんは体調の変化が出やすい時です。
ご予約当日でもご無理をなさらず、まずはご連絡をお願いします。

 

Q10.コースが迷ってしまう・・・

A10.お時間だけご予約いただいて、ご来店時のコンサルテーションにて体調や好みに合わせたコースを
ご提案いたします。

 

Q11.アレルギーがありますが、受けられますか?

A11.何のアレルギーがお分かりになるようでしたら、ご予約時にお知らせ下さい。
低刺激のオイルやクリームもご用意しておりますが、ご不安な場合はパッチテスト
をおすすめしております。